Liefer- und Rückgabebedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen zum Kauf von Waren aus dem E-Shop von Pranamat.ch. Bitte drucken Sie eine Kopie dieser Seiten für Ihre Unterlagen aus.

Verfügbarkeit

Die Lieferung von Waren von dieser Website unterliegt der Verfügbarkeit und wir können Sie möglicherweise nicht immer an der Verkaufsstelle darüber informieren, ob wir gerade Lager für einen bestimmten Artikel halten. In diesem seltenen Fall werden wir entweder eine sorgfältig ausgewählte Alternative liefern oder eine Rückerstattung veranlassen.

Unser Vertrag

Wenn Sie eine Produktbestellung online bei pranamat.ch aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und den Inhalt Ihrer Bestellung angibt. Ihre Bestellung stellt eine Absicht dar, ein Produkt von uns zu kaufen, die von uns nur durch Lieferung an Sie akzeptiert wird.

Lieferung

Wir liefern innerhalb der ganzen Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein. Nach Möglichkeit erhalten Sie Ihre Bestellung in einer einzigen Sendung. Teillieferungen sind zulässig, soweit Ihnen dies zumutbar ist. Im Falle von Teillieferungen übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten. Angaben über Lieferfristen sind keine verbindliche Liefertermine. Die Verpackungs- und Versandkosten sind im Kaufpreis inbegriffen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Eingang Ihrer Zahlung versandt.

Produktbeschreibung

Wir bemühen uns mit aller Sorgfalt sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf der Website erscheinenden Produkte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen Produktinformationen falsch veröffentlicht wurden, einschließlich Preisen und Werbeaktionen.

Stornierung und Rückgabe

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Sie haben das Recht, von einem in unserem Online Shop abgeschlossenen Vertrag binnen dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Bei der Rückgabe können Sie sich für ein Versandunternehmen Ihrer Wahl entscheiden. Die Rücksendung muss an «Fulfillment.swiss, Godetra AG Isenrietstrasse 19, 8617 Mönchaltorf, Schweiz» erfolgen. Die Kosten hierfür werden nicht durch uns übernommen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Es erfolgt die Erstattung der Kaufsumme ohne Versandkosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das HIER verfügbare Rücksendeformular, um weitere Anweisungen zu erhalten