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https://pranamat.ch (le « site web ») est un site web de Pranamat Sales & Marketing, SIA, enregistré en République de Lettonie, numéro d’enregistrement 40103940495, siège social 29B Mukusalas str, 1004 Riga, Lettonie, et maintenu au nom de Swiss Exclusive Services Gmbh (la « société »), enregistrée en Suisse (UID : CHE-485.889.092) avec siège social à Mittlere str. 24, 4056 Bâle. Swiss Exclusive Services Gmbh est le distributeur et le vendeur exclusif des produits Pranamat en Suisse et au Liechtenstein. Les présentes conditions générales de vente vous informent des règles d’utilisation du site et s’appliquent à l’achat de produits sur le site. Si vous n’acceptez pas ces conditions générales, vous ne pouvez pas utiliser notre site Web. Il vous incombe également de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent à notre site Web via votre connexion Internet ont connaissance des présentes conditions générales et des autres conditions générales applicables et qu’elles les respectent.

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DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les employés autorisés au sein de l’entreprise n’ont besoin que d’informations limitées de la part des clients individuels, conformément au principe du « besoin de savoir ». Dans certaines circonstances, vous avez des droits concernant vos données personnelles en relation avec les lois sur la protection des données, y compris le droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et le droit de déposer une plainte. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Nous sommes une société basée en Suisse et nous nous soumettons volontairement au Règlement général sur la protection des données de l’UE ((UE) 2016/679). Les dossiers des clients sont considérés comme confidentiels et ne sont donc communiqués à nos partenaires de distribution que si la loi l’exige ou si vous avez consenti à une telle communication. Le client a le droit de demander à consulter tous les dossiers clients que nous conservons et qui le concernent, ainsi que des copies de ces dossiers, nous les mettrons à disposition dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Les clients sont invités à conserver les copies délivrées dans le cadre de la prestation de nos services. Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas et ne louerons pas vos données personnelles à des tiers. Tous les e-mails envoyés par cette société sont uniquement liés à ses services et produits.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

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DISPONIBILITÉ

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FICHIERS JOURNAUX

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Communication

Nous disposons de plusieurs adresses e-mail pour répondre à différentes demandes. Vous trouverez ces coordonnées et d’autres sur notre lien de contact sur notre site web https://pranamat.ch/contacts/.

FORCE MAJEURE

Aucune partie ne sera responsable envers l’autre de l’inexécution d’une obligation quelconque résultant d’un événement échappant au contrôle de cette partie, y compris, mais sans s’y limiter, tout cas de force majeure, terrorisme, guerre, insurrection politique, émeute, trouble civil, action des autorités civiles ou militaires, insurrection, tremblement de terre, inondation ou autre événement naturel ou d’origine humaine, tel qu’une pandémie, échappant à notre contrôle et entraînant la résiliation d’un accord ou d’un contrat, ou qui était raisonnablement prévisible. Chaque partie affectée par un tel événement en informera immédiatement l’autre partie et mettra en œuvre tous les efforts raisonnables pour se conformer aux conditions énoncées dans les présentes.

RENONCIATION

Le fait pour l’une ou l’autre des parties de ne pas insister sur le strict respect d’une disposition des présentes Conditions générales ou de ne pas exercer les droits ou recours auxquels elle ou il peut prétendre en vertu des présentes ne constitue pas une renonciation et n’entraîne pas de réduction des obligations découlant des présentes Conditions générales.

GÉNÉRALITÉS

Les lois de la Suisse régissent ces conditions générales. Si l’une de ces conditions générales est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s’y limiter, les exclusions et limitations susmentionnées), la disposition invalide ou inapplicable sera séparée de ces conditions générales et les conditions générales restantes continueront de s’appliquer. Le fait pour la Société de ne pas faire appliquer l’une des dispositions prévues dans les présentes conditions générales et dans un accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne sera pas interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affectera pas la validité des présentes conditions générales ou d’un accord, ou d’une partie de ceux-ci, ni le droit par la suite de faire appliquer chaque disposition individuelle.

INFORMATIONS SUR LA SANTÉ

Les résultats d’utilisation de ce produit peuvent varier pour diverses raisons et ne sont pas garantis. Pranamat est un dispositif médical de classe I. Le contenu présenté sur ce site ne prétend pas être complet et l’actualité, l’exactitude et l’équilibre des informations présentées ne peuvent être garantis. Les informations présentées sur ce site peuvent contenir des informations sur des sujets liés à la santé. Elles sont uniquement destinées à fournir des informations neutres. Le texte ne remplace en aucun cas l’avis professionnel d’un médecin et ne doit donc pas servir de base à un diagnostic autonome ni au début, à la modification ou à l’arrêt d’un traitement (existant) de maladies. En cas de questions ou de problèmes de santé, consultez toujours votre médecin de confiance. Les produits proposés sur notre site web ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et doivent être tenus hors de leur portée. Lisez toutes les informations fournies avec les produits. Veuillez également consulter la clause de non-responsabilité. https://pranamat.ch/medical-disclaimer/ (Medical Disclaimer).

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Nous modifions les présentes conditions générales de temps à autre. Si des modifications sont apportées à notre politique de confidentialité, nous vous informerons que ces modifications ont été effectuées sur notre page d’accueil et sur d’autres pages clés de notre site. Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur notre site Web 30 jours avant ces modifications. Il vous est donc recommandé de lire régulièrement cette déclaration. Nous pouvons mettre à jour et modifier notre site web de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos produits, aux besoins de nos utilisateurs et à nos priorités commerciales, ou pour toute autre raison que nous jugeons appropriée. Nous nous efforcerons de vous informer de manière appropriée de tout changement important. Notre site web est mis à disposition gratuitement. Nous ne garantissons pas que notre site ou son contenu sera disponible sans interruption. Nous pouvons suspendre ou limiter la disponibilité de tout ou partie de notre site pour des raisons commerciales et opérationnelles. Nous nous efforcerons de vous informer de toute suspension ou retrait de manière appropriée.